Centrum Kongresowe ICE Kraków to nowoczesny, wielofunkcyjny obiekt zlokalizowany w sercu Krakowa, określany mianem biznesowej i kulturalnej wizytówki miasta. Potwierdzeniem tego jest nie tylko frekwencja podczas organizowanych w obiekcie imprez oraz ich liczba (blisko 1 500 000 gości i ponad 1000 wydarzeń w ciągu pierwszych 7 lat działalności), ale także liczne referencje klientów – zarówno krajowych, jak i zagranicznych.

Venue dysponuje 4 głównymi salami: Audytoryjną (1915 miejsc), Teatralną (600 miejsc), Kameralną (300 miejsc) oraz Zespołem Sal Konferencyjnych (400 miejsc), a także wieloma pomieszczeniami wspomagającymi; przeszklonym, 3-poziomowym foyer z widokiem na Zamek Królewski na Wawelu, zakole Wisły i dzielnicę Kazimierz, co łącznie tworzy komfortową przestrzeń dla 3200 uczestników rozmaitych wydarzeń.

ICE Kraków jest przystosowany do organizacji zarówno biznesowych spotkań, takich jak kongresy, konferencje, jubileusze firmowe, imprezy korporacyjne, prezentacje produktowe, jak również do wydarzeń kulturalnych: festiwali, koncertów, spektakli, gal, pokazów, wystaw oraz realizacji projektów społecznych.

Obiekt został czterokrotnie wyróżniony nagrodą Meetings Star Award dla najlepszego centrum kongresowego Nowej Europy (I miejsce w latach: 2015 i 2016, II miejsce w roku 2017, III miejsce w roku 2018), a także otrzymał Złoty Certyfikat Jakości Meetings Star Award 2019, 2020 i 2021.

Ponadto, w 2021 roku wypracowana przez ICE Kraków i przedstawicieli krakowskiej branży MICE strategia działania w postpandemicznej rzeczywistości „Protokół KRAKÓW NETWORK” – zwyciężyła w dwóch kategoriach prestiżowego konkursu marketingowego ICCA Best Marketing Award.  

Operatorem ICE Kraków jest KBF – instytucja kultury z ponad 20-letnim doświadczeniem.